воспользовался интернет магазином впервые-поразила оперативность и качество обслуживания.желаю успехов.так держать

Работа интернет-магазина отличная! Особенно нравятся всевозможные варианты оплаты через интер-кассу - 5 баллов!
Отдельно хочу выразить благодарность за честность сотрудников интернет-магазина ХАДО. На прошлой неделе делал большой коллективный заказ на продукцию Хадо, но когда открыл посылку, не досчитался одного баллончика. Позвонил на горячую линию, приготовился к словесной войне, но девушка выслушав мою проблему, спокойно и вежливо сообщила, что вышлют недостающий товар за свой счёт сегодня же. Вот это сервис! Через два дня всё получил! Спасибо ещё раз за компетентность и оперативность решения моего вопроса!

Качеством обслуживания в интернет магазине остался доволен! А вот качеством доставки не то, что не доволен, а возмущен!
Заказал в интернет магазине "revitalizant ex120%", договорился с менеджером интернет магазина о доставке на среду! в среду с утра позвонил, менеджер сказал что курьер выехал! в 17.00 так и не привезли! позвонил менеджеру, он дал номер отправляющей компании, дозвонился туда, на что мне там ответили что,цитирую: "курьер адреса вашего не нашел, поэтому уехал"! Был дан точный адрес моей фирмы, были даны два номера телефона один рабочий, другой мой личный, курьер даже не соизволил позвонить и уточнить адрес или еще что-то! договорился с менеджером о поставке на четверг в первой в очень первой половине дня! в обед так и не привезли, начал звонить, на что менеджер ответил, что наш адрес привязан к другому терминалу (это только в четверг как я понял узнали), и теперь поставку могут осуществить только в субботу! это уже была крайняя точка безалаберности и пофигизма на клиентов! Начал просить соединить с начальством чтобы как-то урегулировать данную проблему, которая не зависит от меня! в четверг никто не мог в течении вечера соединить меня с начальством, я оставил свой номер телефона для того чтобы со мной связались! в итоге связались со мной только в пятницу, объяснив мою проблему, в том что мне уже третий день не могут довезти груз, и еще к этому говорят что только в субботу (и то никто не дает гарантии что привезут в субботу), пообщавшись с ней и со словами сейчас я разберусь, послушаю телефонные разговоры Ваши с нашими сотрудниками, Вам перезвоню! перезвонили быстро через минут 15, и со словами что курьер выехал к Вам я стал ждать, и о чудо привезли часа через 4! Итог довезли с запозданием на три дня, каждый из менеджеров доставки говорит каждый раз разное, мои нервы чтобы добиться результатов в течении 3-х дней с менеджерами доставки, мои нервы объяснять клиенту, почему не можем отдать ему его машину и кормить обещаниями!

Цитата 12.12.2013 17:24
Качество обслуживания на высоте. Так держать!
Оплатил товар вечером, на следующий день товар оформлен в курьерской службе.

+1

Ваше масло можно купить дешевле чем у вас на сайте, минус это то-что приходится оплачивать заранее, а это комисия банку, минус отказаться от вашего товара еси что на почте неполучится он уже оплачен. В чём выгода, только если брать в стоке?